自考00058市场营销学高频主观题汇总.docx

目 录 第一章 市场营销和营销哲学 1 第二章 关系营销：顾客价值、满意与忠诚 2 第三章 市场营销调研 4 第四章 市场营销策划 5 第五章 市场营销环境扫描 6 第六章 市场竞争战略 7 第七章 市场与购买者行为 8 第八章 目标市场分析与选择 9 第九章 产品策略 10 第十章 价格策略 11 第十一章 渠道策略 12 第十二章 整合营销传播策略 13 第十三章 市场营销组织 14 第十四章 市场营销控制 15 第一章市场营销和营销哲学 节 知识点名称 主观题 第一节 营销的 学科性 质与相 关概念 市场营销的 特征★ 1.【简答题