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国学与企业管理 文/严凡英 由于工作上的原因，使得自己不得不自学一些管理方面的知识，先后也参加过不少管理方面的讲座与培训，聆听过不少专家学者的管理课程。在这些培训中，无论是在专业培训机构进行培训，还是听北大、清华教授们的相关课程，在谈到公司治理、制度安排、绩效管理、人力资源管理时很多专家、学者无不大谈特谈国学，这个“道”那个“道”，这个“子”那个“子”的，一会是“道”，一会儿是“术”，说得神乎其神，由于本人对国学一巧不通，对于诸子百家，只闻其名，未知其深浅，以前学管理也只学些生产管理、运筹学、财务管理学等，只知这些管理科学全盘搬的都是西方现代管理科学，脑子里也只有这个理论那个理论，这个模型，那个模型的，根本没有国学什么事，现在国家经济发展了，各项管理水平也得到较大提升，反而越来越多的大学者都把管理与国学联系在一起，如今学管理还要去先学诸子百家，总百思不得其解，现将自己一点肤浅的认识写出来供大家参讨。 一、管理就是管人 企业是人力资本和财务资本(财和物)的交易合约，其重要目的之一是创造价值，挣得利润。为了能挣得足够的利润，企业所有资源都得最大限度的投入到企业增值业务之中，人员、物资和资金构成企业的资源总体，其存在形式、目的或与企业目标不一定都相一致，为了实现企业目标，就必须将这些资源进行整合，这就是企业管理产生的必然性，它要求管理者对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节，这一系列职能活动我们总称管理。 企业管理无论有多少职能，无非是管住和理顺企业的人、财、物，整合资源与理顺兼钱渠道，目的是发挥人力资本和财务资本(财和物)的最大效用，而其中财务资本是被动资本，举个例说:一笔钱，你拿去干什么，钱本身没有自主权;一根再好的木头是用于劈来烧火，还是用来加工桌椅、雕塑为工艺品，木头自身也无权决策，能支配这些的还是我们的人，钱和木头只能被动接受;而人力资本则不同，人力资本是企业主动资本，他不但对自己有较大的决断权，而且在其责任范围内，他还对财务资本有决断权，任何管理最终还是由人来进行，只有通过人的有计划调配、加工等活动，才能使物流(财和物)畅通无阻，才能保证企业的生产经营活动得以有序进行。因此我们说对企业人、财、物进行管理，其根本就是人的管理，无论是对人的直接管理，还是人对财和物的管理，都少不了人。 二、管人最佳方式是自我管理 千百年实践中人们得出一条经验是:人是比较不好管的，为此人们也想了不少办法进行管理，其中包括制定各项制度来规范人的行为。人们都知道管理少不了制定这个制度，哪个制度，这些制度财务资本(财和物)是不会执行的，最终都是由人去执行，所有制度都是用来规范人的行为的，为此，企业制度还要符合“人性”，但是，无论制度制定得怎么周全，人们总觉得少一个适合“我”的制度，中国人一直都提倡无为而治，但要真的实现无为而治，可能永远是一种梦想，因此大大小小的企业无论其规模如何，人员素质有多高，都设有不同的制度。 制度是用来规范人的行为规则，凡是能够人为地用以影响人的行为的东西，我们都能称之为制度。制度又可分成两类，一类正式的制度——用文字表述的制度，它包括国家的法律、法规，企业制定的各项规章等;一类是非正式制度——没有文字规定，而人们又能自觉遵守的无形制度，包括个人的道德修养、社会纷 围等，如果我们说正式制度是一棵大树的话，那么非正式制度就是大树赖以生存的水和土。 据有专家分析，无论多好的正式制度，最多只能规范人的行为的30%，其他70%还是要靠非正式制度来进行约束。 制订正式制度用来执行的，不是为了好听好看而制订制度，执行就离不开监督，监督当然就不可避免地涉及成本问题，无论国法也好、企业制度也好不可能不考虑监督成本问题，为了制度执行，我们不可能每个人后面跟一个警察，更何况谁也不能保证警察就没问题，因此制度最佳落实方式是执行人员在不须任何监督的情况下自愿自发执行，即实现自我管理。 三、自我管理靠个人的道德素养 既要保证各制度(含正式制度和非正式制度)执行，又不能无限制扩大监督成本，也只有靠执行人员的自觉行动了，即实现自我管理，这是管理的最佳境界。然而要实现这个最佳境界靠的是什么呢,靠的是每个人的“道德素养”，即一个人的素质，那么素质是什么,也是一个很空洞的概念，有人这样定义素质:“当所学的东西都忘记后，剩下就是素质”。 人的素质包含身体素质、文化素质、道德素质、心理素质等等，其中对自我管理影响最大可能是道德素质，道德素质主要是指人们分辨善恶、为人处世的能力和品格，它决定了人与世界、人与人、人与社会各种关系的正确认识，是人们处理各种事务的思想基础，是人们实现自我管理的基石。 四、形成人道德的主要力量 要提高人们的自我管理能力，就必须提高人们的道德素养，那么形成人类道德的主要力量是什么呢,是人的信仰。人类信仰