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太阳能热水器市场调查报告 ■ 开发和推广节约、替代、循环利用资源和治理污染的先进适用技术，实施节能减排重大技术和示范工程。大力发展节能服务产业和环保产业。 ■ 开发风能、太阳能等清洁、可再生能源。 ■ 鼓励和支持发展循环经济，促进再生资源回收利用。全面推行清洁生产。 ——摘自十一届全国人大一次会议上的政府工作报告 一、行业隐忧依旧 制约因素犹存 近年来，随着国家大力提倡开发可再生能源，太阳能热水器行业迎来了新的发展“春天”，但在大机遇快发展的背后，折射出的却是良莠共舞的行业现象。一边是名牌产品市场独领风骚，一边是一些根本不具备研发生产、销售管理和品牌运作能力的中小企业运用傍靠名牌手段违法经营。靠打“擦边球”，误导消费者挤占市场。太阳能热水器行业直面一个呼唤有序竞争时代。 质量问题的投诉依然突出。本次调查就有读者来信反映，某些区域太阳能热水器品牌混乱，各种各样模仿大品牌的“杂牌军”严重扰乱了市场。一些消费者由于缺乏甄别太阳能热水器正规品牌的常识或被雷同品牌所惑，选购了质量难以保证的太阳能热水器，结果方便生活的初衷完全被打破，遭遇热水器漏水、冻堵、锈蚀、热水溢流、冷水泛滥等一大堆质量与服务问题困扰。调查显示，安徽地区太阳能热水器品牌混杂、质量参差不齐的现状隐忧相当突出。一方面，以华扬、太阳雨、皇明、桑乐等为代表的全国知名品牌在生产环节、售后服务等方面日趋完善，消费者满意度日益提高，另一方面，个别品牌导致的负面影响却也严重损害了行业的声誉与利益。调查显示，每年都有不少消费者来信抱怨因为受劣质太阳能热水器困扰进而对所有太阳能热水器产品失信，并怀疑整个产业技术的成熟度与科学性。尽管此类消费者的比例不占主导地位，但对太阳能热水器行业的健康发展是不利的。另外还应引起商家注意的就是，因为售后服务跟不上，所带来的消极影响也不小。恶劣天气不仅仅是在考验产品质量，更是在考验商家的服务承诺。一场大雪过后，针对太阳能热水器的投诉明显增加，这中间既有中小品牌，也有一些知名大品牌，因此售后服务网络的建设问题给所有企业都敲响警钟。 市场尚未完全进入品牌时代，质量问题的投诉突出，透过产品表面，根本原因还在于缺乏严格的行业准入标准。由于没有严格的行业准入标准，造成了大量的“作坊式”、“游击式”企业进入太阳能行业，傍名牌的企业与产品大量泛滥，留下了一系列的产品质量、售后服务、行业信誉等行业发展的致命隐患。据不完全统计，目前我国生产太阳能热水器企业约万余家，而排名前10位企业的市场份额只占到30%左右。由此可见，廉价低档产品仍占市场主流，甚至假冒伪劣产品大行其道。抛开经济因素、消费者品牌意识和维权意识不说，“名牌已经诞生，但消费尚未进入品牌时代”也许是安徽地区太阳能热水器市场的真实写照。虽然我国太阳能热水器已经逐步在向高品质、高性能方向发展，技术开发也开始由传统技术向高新技术方向发展，生产从小规模生产向大规模工业化发展，市场供应由满足国内需求向国际市场发展，但是上述制约行业发展的隐忧仍不可回避地存在。 “整合”、“洗牌”正在进行时。值得期待的是，这种现状改变将随着国家政策法规的完善而得以缓解。2007年7月1日，中国按照《京都议定书》和《蒙特利尔议定书》的要求，履行保护臭氧层、全面淘汰氟利昂的国际承诺，国家环保总局、国家发改委、商务部等5部委也联合发布公告：自2007年7月1日起，禁止生产含氟利昂的家电产品；自2007年9月1日起，禁止销售、进出口含氟利昂的家电产品。此次全面禁氟对整个太阳能行业产生的积极影响已经显现。首先，企业的生产成本增加，会使一部分产能弱少的小作坊企业因无力承受而自然淘汰。与此同时，国家环境保护部针对太阳能产品开展环境标志产品认证工作，没有通过认证的企业在今后的政府采购中将不被认可。另外，禁氟将对整合行业资源、规范行业发展起到积极作用。原国家经贸委曾提出规划，要在“十五”至“十一五”期间，培育5—8个年产量在200万平方米左右、拥有自主知识产权和国际竞争力的大型太阳能企业，但由于小作坊过多、行业竞争无序等多方面原因，这个目标没有达到。现在有关部门又提出在2010年前，形成5—10个年产量在150万至200万平方米的大型企业。随着此次禁氟行动，必将加快行业整合、企业做大的速度。此次禁氟有助于行业重新“洗牌”，优胜劣汰，还规范竞争的行业秩序。而一些在行业内已建立领跑地位的品牌企业，凭借技术、规模、资金和管理优势，借禁氟之机乘势而上，赢得更大更强的市场龙头地位。 太阳能热水器行业除了行业内部的发展隐忧外，还存在着诸多外部的制约因素。首先，宏观经济环境深刻变化带来了冲击。国家加强了房地产行业的调控，不锈钢等原材料价格持续上涨,太阳能企业逼入逆水行进期。整个行