Cisco思科 从UCEPROTECT远程阻止列表排除故障并删除云网关IP地址.pdf

从UCEPROTECT远程阻止列表中排除云网关 IP地址故障并取消列出 目录 简介 问题 解决方案 其他信息 思科安全电邮网关文档 安全电邮云网关文档 思科安全电邮和Web Manager文档 思科安全产品文档 简介 本文档介绍2022年6月16日为涉及UCEPROTECT列出的IP地址的思科安全邮件云网关客户确定的 出站邮件问题。 问题 思科安全邮件云网关客户报告，2022年6月16日，与拒绝或退回邮件相关的传送队列中传出邮件数 量增加。  在信息收集和故障排除后，思科在分配给思科的自治系统编号(ASN)中确定了 UCEPROTECT列出的IP地址。  UCEPROTECT提供远程阻止列表(RBL)服务。 解决方案 合作伙伴、电子邮件管理员和客户有时会将UCEPROTECT信息用作阻止列表的来源。但是，没有 观察到使用UCEPROTECT列表配置的阻止列表导致任何业务影响或电子邮件流问题。      要从RBL中退出，UCEPROTECT需要向组织支付款项，这与其他信誉良好的RBL服务不同。  思科 也不建议您支付退市费用，如果将来出现此类列表，思科也不提供付款。      思科采取这种立场的原因是UCEPROTECT对其列表使用非常严格的策略。      思科建议客户不要使用UCEPROTECT阻止列表，并建议其电子邮件收件人和合作伙伴也这样做。      注意：思科不支持UCEPROTECT的退单返款要求，也不支持UCEPROTECT的退单实践和政 策。      请联系Cisco TAC或在线提交支持案例，以了解与支持相关的问题。      注意：Cisco TAC自动关闭与UCEPROTECT RBL相关的未解决支持案例。  但是，TAC确实 为其他RBL列表提供支持。  如需进一步帮助，请与您的思科CX团队联系。           其他信息 思科安全电邮网关文档 版本说明 用户指南 CLI参考指南 思科安全电邮网关API编程指南 思科安全电子邮件网关中使用的开源 思科内容安全虚拟设备安装指南（包括vESA） 安全电邮云网关文档 版本说明 用户指南 思科安全电邮和Web Manager文档 版本说明和兼容性列表 用户指南 思科安全电邮和Web Manager的API编程指南 思科内容安全虚拟设备安装指南（包括vSMA） 思科安全产品文档 思科安全产品组合命名架构