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维修质保承诺书范文 为了让客户更好地享受售后服务，我们制定了下列的维修质保承诺书： 第一条 维修服务时效 自客户提交服务申请之日起，我们将在12小时内与客户联系，并根据客户的需求安排维修人员。如遇特殊情况无法在时限内进行服务，我们将在第一时间与客户沟通并妥善处理。 第二条 维修服务质量 我们承诺在维修过程中，将严格按照客户的要求操作，确保维修质量。如因我们人员操作不当或使用劣质配件等原因导致再次出现同样故障，我们将免费提供维修服务。 第三条 维修服务保障 我们承诺，在您通过我们提供的服务得到解决之后，将提供3个月的质保期。如果在保障期内需要再次进行维修，我们将提供免费的维修服务。 第四条 服务监督 我们将通过电话回访、推送评价等方式，主动了解客户对我们服务的满意程度和问题反馈情况，以提供更好的服务。 第五条 联系方式 客户服务热线：123456789 客户服务邮箱：service@ 第六条 其他注意事项 请客户务必保持手机畅通，以便我们联系。 非人为因素导致的故障，我们将根据实际情况提供相关的维修或更换服务。 以上是我们的维修质保承诺书，我们将以更好的态度、更快的响应速度和更优质的服务，来保障客户的利益。感谢您的合作与支持！