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大学语口语课件：场景口语全面提升 提高你的口语，让你在各种场合都游刃有余。 日常会话练习 在咖啡馆约会 如何点咖啡？如何询问对方的兴趣和工作？歪果仁谈天说地还是挺好玩的。 在街道上聊天 学会打招呼，变得很友好。也许你会遇到一些时髦的圈子人士。 和朋友聊天 聊兴趣爱好、流行文化、社会热点等主题，一点都不无聊。 社交场合的对话 在酒吧喝饮料 如何点酒？如何在吵闹的背景嬉笑打闹？不难，但要注意礼貌。 参加晚宴 介绍自己并与人建立联系，或与陌生人交流是一件漂亮又不失风度的事情。 与同事交流 掌握谈论工作和其他话题的技巧，展现自己在职场上的风范。 旅游相关的对话 1 讨价还价 在市场上买或租东西时，如何与商家讨价还价？学会这个技巧非常有用。 2 乘坐公共交通 如何询问路线和抵达目的地？做好功课，让你在旅行中体验乐趣。 3 点餐 如何在餐厅点菜？学会这些点餐语句，减少沟通上的障碍。 语言学习与职场对话 1 准备履历 撰写履历并应对面试。 2 商务会面 掌握外贸和跨文化交流技巧。 3 工作讨论 用专业术语和口语表达能力在会议上发言。 日常购物对话 购物时提供帮助 如何帮助顾客在商场和超市里找到想要的商品？ 理发师对话 如何与发型师沟通自己想要的发型？ 结账 如何清点付款和找零，让购物过程更加流畅？ 亲友之间的对话 1 与长辈交谈 尊重长辈并与他们保持联系，了解到异国文化下的人情世故。 2 与校友联络 通过时常联系学术校友，增进自己的人际关系和育人资源。 3 与恋人沟通 维持两人之间的关系，并考虑将来的发展。 电话礼仪与对话 常用电话用语 根据场合和语气调整说话方式如何使用用语。 接听电话 用愉快的语气回应，把对方放松，也让自己更加舒适自如。 回复留言 有时候需要在电话留言里回话，掌握回复电话留言的技能也是非常必要的。 找工作的对话技巧 1 准备工作 用一个成功的简历和面试技巧，创造能够为自己争取更多机会的环境。 2 办公室礼仪 在入职后如何与新的同事相处，并以一个完美的风度吸引其他人的注意。 请求帮助与表达喜好 询问路线 如何向路人或店主或者警察询问路线？ 表达喜好 如何表达自己的喜好，与他人分享，并得到对方的支持。 请求帮助 给客户服务中心打电话应该注意哪些礼仪？如何用恰当的语气提出问题，并得到高效的解决方案？ 处理抱怨和道歉 处理抱怨 学会发现并回应消费者的问题，并在限度内给予圆满解决。 道歉 要有礼貌地在需要道歉的场合承认过错，并道歉，确保消费者满意。 处理纠纷 处理不同文化和思想的纠纷，如何用恰当的方式，让每个人都满意？ 建立对话沟通的起点 闲聊 在各种情况下，学会通过小事情开启对话，让谈话自然顺畅。 碰头会 如何在会议开始的时候热烈的向各位打招呼并开始会议？ 网络社交 如何在社交网络上建立合适的业务联络圈呢？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *