2022年天津工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年天津工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答 案） 一、选择题 1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息 D．链式 3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。 A ．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好 B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效 C．制定正式计划会降低组织的灵活性 D．好的计划可以消除变化 4 、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？ （ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 5、管理中与激励问题有关的公平理论是由 （ ）提出的。 A ．马斯洛 B．麦格雷戈 C．赫茨伯格 D．亚当斯 6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B．战略跟随结构 C．战略与结构无关 D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力 B．奖赏权力 C．感召权力 D．合法权力 9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（ ） A ．对人和工作两个维度都非常关注 B．更关注人 C．对人和工作两个维度都不是特别关注 D．更关注工作 10、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 二、名词解释 11、管理技能 12、有限理性决策 13、利益相关者 14、组织发展 15、权变理论 16、组织 17、竞争优势和竞争战略 18、团队结构 三、简答题 19、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力 资源程序来提高员工的生产率？ 20、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。 21、一个人能否通过教育成为一名企业家？为什么？ 22、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？ 23、描述全面质量管理。 24、请描述态度所包含的三种成分，并解释与工作相关的四种态度。 四、辨析题 25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 26、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 27、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？ 五、案例题 28、案例一 助理工程师李明，一个名牌大学的高才生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大 厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的 “四 大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却与仓管人员 不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 王厂长，一个有名的识才老厂长， “人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山 先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前， 李明刚来报到时，门口用红纸写的 “热烈欢迎李明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体 大