销售部门工作总结范文（7篇）.docVIP

第PAGE3页共NUMPAGES3页 销售部门工作总结范文 时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结： 一、营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2,____万米,折合米数3,____万米,达成率____%;销售金额-，达成率____%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数____万米，销售额-万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数____万米，折合米数____万米，销售额1,____万元，占总销售额的____%。 4、____年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额____%完成了销售额目标。 5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如-布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的-确决策下，我科此布种完成销售米数____万米，折合米数____万米，销售金额2,____万元。 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 二、生产计划科工作事项 1、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 3、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 4、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。 回首____年，固然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析： 1、白坯销售数量只完成____%，未____%达成总部下达的目标。 2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止____年-月-日全年回款率只达____%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三、明年之工作计划 转眼间，在-工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。____年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个足迹重点完成以下几方面的工作： (一)营销科方面 1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3,____万米，销售额____亿元;成品销售____万米，销售额-万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合-万米，销售额-万元。 3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少____个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 (二)生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 四、对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 五备注回顾____年是有价值，有收获的一年，祝愿-更加蓬勃发展，-人的生活更加美好幸福! 销售部门工作总结范文（二） 在这一年里我们的具体工作如下： 一、对外销售与接待 1、旅行社和大型团队的销售 素有鄂中绿宝石之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是-风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与-各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如：-为酒店创收元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如：-优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。 2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售 3、会议销售 酒店拥有大中小型会议室共-间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共-场。其中大型会议-场。中型会议-场。小型会议-场。大型会议有：轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收-万元。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形