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品质主管述职报告 品质主管述职报告1 在股份公司我主管技术和质量工作，—年是股份公司市场占 有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年， —年我主要做了如下工作： 1、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作 历史的经验告诉我们，产量攀升时的问题是与质量的矛盾问 题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质 量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述， 导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制, 导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴, 我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用 准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。 对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场 发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价， 适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查 和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去 经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量 故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、 准确、存放、有数控制起到了积极的作用。 动将服务动态与客户进行分享，让客户感受到物业服务的不断提 升。 6、将各部门品质检查的内容框架化、标准化，便于品质工作 的检查、监督。品质主管述职报告4 一、自我评价 本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与 同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。 感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度 还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。 二、本人准备2—年开展工作的方式和方法 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指 令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努 力完成品质部下达的工作任务。2、细化品质管理部市场投诉的 各检查制度，有时80%市场投诉的问 题不是员工的.问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问 题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成销售问题、 设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题，找出 问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队 所应该去做的事情。 3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念, 努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。 4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要 求的改进措施的执行情况。 5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品 质部审 核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门 分享。让客户感受到质量服务的不断提升。 6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措 施，努力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月 统计表》，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题量化，形 成报表。根据2—年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果 显示，2—年H月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质 量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。品质部会在2—年的 数据显示基础上制定2—年的预防措施计划，努力降低市场投诉 率，提高客户满意率。 7、我时刻要求自己每天都需要归零，归零后继续开始新的改 善，改善我们的流程、改善我们的现状。例如：我是谁？我想做 什么？我会做什么？我还需要做什么？我所在企业环境支持允许 我做什么？每天进步一点点，改善就是这样慢慢的体现的。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。产品品质因为责任担当 而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长, 在交流中学习！ 谢谢大家！品质主管述职报告5 在股份公司我主管技术和品质工作，—年是股份公司市场占 有率提高、销量、产量不断加的一年，是品质稳中有升的一年， 一年我主要做了如下工作： .在总产量不断上升的时候，狠抓了品质工作 历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与品质的矛 盾问题。过去生产过和不能有效受控，而品质监控又不能及时反 映品质状况，品质状态缺乏品质的数据评价，而是粗放的模糊描 述，导致在生产过程中不清楚品质水平，不能自我约束，自我控 制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴， —年我们采取动态检查品质，动态评定品质，动态解决品质问题， 用准确的数据描述并预测未来用户使用的品质。 对应这种想法，采用了动态品质与碰头制度，解决当天现场 发生的和潜在要发生的品质问题；动态品质与评审，周汇总评价, 适时分析出品质的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查 和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经 常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周品质故 障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对品质的即时、准 确、存放、有数控制起到了积极的作用。 一年的品质