吉林大学22春“行政管理”《电子政务概论》期末考试高频考点版(带答案精品.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 吉林大学 22 春“行政管理”《电子政务概论》期末考试高频考点版（带答 案） 一.综合考核(共 50 题) 1. 北派以核心技术为特色，理论核心是“中国模式电子政务必须掌握自己的核心技术”。 () A.错误 B.正确 参考答案：A 2. 一站式服务 (名词解释) 参考答案：所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都 可以解决，没有必要再找第二家。其本质上就是系统销售服务。 3. 我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体， 难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重：()。 A.公平理念 B.系统理念 C.创新理念 D.安全理念 参考答案：A 4. 互联网实验室在 《中国电子政务战略研究报告》中，把中国电子政务发展中出现的问题归纳为以下几 个典型的病症：()。 A.沙滩上的电子政务 B.单兵突进的电子政务 C.一拥而上的电子政务 D.“孤岛型”电子政务 参考答案：ABD 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 5. 实施依法治国方略，推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一。电子政务的实现过程实际上就是 一个政府管理从人治走向法治的过程。这句话表明实施电子政务应具有的基础是： ()。 A.管理基础 B.信息资源基础 C.技术基础 D.法律政策基础 参考答案：D 6. 试述影响电子政务发展水平的因素。 参考答案：影响因素主要有以下几点：1、信息通信技术的发展和应用状况电子政务的发展是建立在 现代信息通信技术的发展和应用基础之上的，一个国家或地区电子政务的发展水平和层次与信息通 信技术的发展和应用状况紧密相关。在政府内部，信息通信技术的基础设施、基本装备是开展电子政 务的重要条件;在政府外部，公众使用信息通信技术来获得电子政务的各种服务，同样需要具备必要 的条件。因此，电子政务和信息通信技术的发展和应用是相互作用，共同推进的。 2、政府信息 资源整合和利用程度随着经济全球化和信息网络化的深层次发展，国家与国家之间、地区与地区之间 围绕信息资源展开的竞争将会更趋白热化，信息资源在经济与社会发展中所起的作用也将会越来越 显著。政府是全社会信息资源的主要生产者、拥有者和使用者，在实施电子政务的过程中，如何实现 信息资源的有效整合，建立起科学、高效的信息资源采集、处理、交换、共享、运营和服务机制，使 政府、公民和社会各界能够充分共享政府雄厚的信息资源优势，这不仅是电子政务发展的基本目标， 也是决定电子政务发展水平的重要指标。在传统的条件下，由于受到管理体制的束缚和技术条件的限 制等多种因素的影响，政府信息资源分散管理，独立运作，既造成了政府信息资源的浪费，又造成社 会信息资源的供应不足，除了形成数不胜数的信息 “孤岛”外，政府信息资源的价值没有得到真正体 现。 3、政府人力资源状祝制约政府电子政务发展的一个重要因素是政府人力资源状况的限制， 因为电子政务的实施既要有一批懂技术的又熟悉政府业务的开发型技术人才，又要让现有的政府公 务人员能在比较短的时间内掌握利用现代信息技术开展电子政务业务的技能。不少政府公务人员或 由于对电子政务的认识不到位，或由于担心自身的利益受损，在对待发展电子政务问题上持消极抵触 的态度，这在发展的初期是可以理解的，但也是不能不予以重视和尽力去克服的。否则，没有政府公 务人员响应的电子政务发展必然走向形式主义的死胡同。当然，改变政府人力资源状况是一一个长期 的过程，既要加快专门人才的培养，又要通过培训、宣传、考核等多种方式来提升政府人力资源的能 力和水平。 4、电子政务相关法律电子政务在取得快速发展的同时，也带来了比较复杂的法律问 题，比如政府信息资源的公开、政府电子文档的管理、公民隐私的保护、政府信息的安全等等许多方 面都将会面临新的挑战。从世界范围来看，具有完备的电子政务立法的国家还不多，局部的相关立法 已比较多见，比如电子签名法、个人隐私保护法等已在很多国家正式出台。有关电子政务的立法虽是 一项牵涉面广、程序复杂、任务艰巨的工作，但已成为电子政务过程中既十分重要又极为紧迫的议题。 5、电子政务组织与