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- 2023-10-20 发布于河北
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商务谈判理论与技巧讲义
谈判概论
本章重点：
• 商务谈判的概念与特点
• 谈判的构成要素
• 谈判的作用
• 谈判的 本过程
• 谈判的 本原则
- - 商务谈判的概念与特点
1 . 谈判的概念
•谈判是科学性和艺术性的统一
•谈判是指在物质力量、人格、地位等方面具有相对独立或对等资格的双方，
一定的时空条件下，为改变和建立新的社会关系，并使双方达到某种利益 目标
采取的协调行为过程。
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