跨境电商海外仓是如何处理滞销和退货产品的？.docVIP

跨境电商海外仓是如何处理滞销和退货产品的？ 标签: 跨境电商海外仓处理滞销 Prime day已经告一段落，但如果不小心备多了货物，销售情况不好，滞销库存将成为卖家的大麻烦，小件或低档货值的商品还可以直接销毁或退回，做中大件商品的卖家可能成为卖家的一大麻烦，小件或低货值的商品还可以直接销毁，小件或低货值的商品可以直接销毁，原因如下： 一是中档商品直接销毁，损失很大； 其次，放任不管还会带来高昂的仓储成本； 归根结底，这类商品的再销售会更难。 如果卖家不能妥善处理，则开始向 海外仓服务商求助。 对这一令卖家头疼的问题，海外仓该如何有效解决？ 海外仓发力，解决积压问题。 海外仓服务公司如何去帮助卖家处理这些滞销和退货的商品？ 首先，目前以Peregrine海外仓为例，比较集中的品类有马桶卫浴、办公家具、电竞椅等，将为客户配套相应的分销渠道。并且分销渠道也有不同的梯度，比如有打包回收的渠道、网上分销的平台渠道、线下批发渠道、门店零售代理等等 有的渠道回收价值低，但清货快，有的渠道销售过程比较复杂，但销售价值较高，派瑞会结合客户需求、目前市场情况、滞销产品的具体情况进行分析，选出最适合客户的分销渠道。 其次，除了新的滞销库存，对于客单价高的产品卖家来说，每月几百件退货商品，也是一笔不小的损失。大部分退运的货物要经过售后质检才能重新上架，而且往往比滞销的新货更值钱，但大部分 海外仓都不愿意接售后质检这一硬骨头，而派瑞做到了。 在进入顾客的初期，我们一直跟踪了解顾客的需求和产品，并为他们提供以下退货和售后服务方案： 首先，国内客服团队会充分了解客户的产品与配件、结构和原理等，反复研磨和优化售后SOP，制作清晰的图文及视频操作指南，全方位培训仓库操作人员。 第二，海外仓会全面收集实际的退货信息，并在分析之后对售后流程进行优化，以保证业务流程快速、快速的完成。 第三，派瑞的员工对产品和配件的了解程度甚至超过了部分客户的员工，只有这样，派瑞才能高效地处理退货商品，及时上架销售商品，让退货的商品为顾客创造更大的价值。