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2023年09月上海市第五社会福利院公开招考5名工作人员（二）笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.历年高频考点专家解密(共435题) 1.办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（?）。 A.拟办 B.承办 C.批办 D.催办 2.一项研究发现，在团队管理中，七成以上的问题产生的原因是沟通不畅，沟通者的可信度直接影响沟通效果。影响沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项： A.身份和地位 B.良好意愿 C.形象和气质 D.沟通能力 3.在制定政策前应就现实条件进行调查