管理图表作业指导书.pdf

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数据采集与管理图表编制 作业指导书 1.目的 1.1 通过作业指导书形式明确管理图表数据的生成、采集、审核、确 认并完成图表编制各个环节,形成无缝链接,结合相关“定义”及责 任条款,保证数据源的客观性和可追溯性及数据采集、统计、核算的 完整性和准确性; 1.2 在此基础上,通过相关管理图表的数据反馈,真实并较为全面地 反映了项目经营管理及物业服务品质的动态和趋势,为项目经营管理 及服务品质分析、改进和提高提供真正有价值的参考依据; 1.3 客观反映各服务中心、相关责任

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