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数据采集与管理图表编制
作业指导书
1.目的
1.1 通过作业指导书形式明确管理图表数据的生成、采集、审核、确
认并完成图表编制各个环节，形成无缝链接，结合相关“定义”及责
任条款，保证数据源的客观性和可追溯性及数据采集、统计、核算的
完整性和准确性；
1.2 在此基础上，通过相关管理图表的数据反馈，真实并较为全面地
反映了项目经营管理及物业服务品质的动态和趋势，为项目经营管理
及服务品质分析、改进和提高提供真正有价值的参考依据；
1.3 客观反映各服务中心、相关责任
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