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汇源内部培训专业销售 技巧 汇源内部培训专业销售技巧 2023/10/17 什么是销售？ Ø售卖一个产品给客户 Ø 解释自己产品与其它产品的不同，向客户指 出这种不同可能给消费者带来的好处和给经 销商带来的利益，并使之接受的过程 。. 汇源内部培训专业销售技巧 拜访客户八步曲 Ø准备，计划 Ø 问候：向客户打招呼 Ø理货，执行生动化 Ø客户发展 Ø检查库存 Ø订货，预备订单 Ø道别 Ø跟踪 汇源内部培训专业销售技巧 访谈的五步骤 1. 开场白 2. 确认客户的真正需求 3. 提出建议 4. 说服 5. 成交 汇源内部培训专业销售技巧 1.开场白 目的 Ø创造有益合作的气氛 Ø向客户介绍主要议题，取得客户认可 汇源内部培训专业销售技巧 1.开场白 技巧 Ø自我介绍 - 问好，姓名，公司 Ø赢得客户注意，创造有益合作的气氛 - 适当的场合、时机 - 主动谈及客户的兴趣所在、商店的经营等 - 避免涉及敏感话题 汇源内部培训专业销售技巧 2.确认客户的真正需求 Ø目的: 对客户的需求有一个全面清楚的了解， 从而更好地满足客户需求。 了解需求 成功 汇源内部培训专业销售技巧 2.确认客户的真正需求 客户真正的需求 汇源内部培训专业销售技巧 2.确认客户的真正需求 技巧 Ø提问 • 四种提问方式： • 让客户说话： “安静技巧” Ø倾听 • 积极的听 • 复述 Ø观察 汇源内部培训