商场商管部工作考核标准工作总结 .docxVIP

务保证金，做好相关记录与统计，保证帐款相符并做好与财务部的沟通工作。负责办公室的安全管理工作。做好与商机并运用恰当的方法付诸实施。对突发事件随机应变，处理结果恰当圆满；充分理解上级的指示，干脆利落地完积极解决遇到的问题。工作主动，有紧迫感，不无故拖延，按要求完成各项工作。善于制定流程和规则，能够抓住 务保证金，做好相关记录与统计，保证帐款相符并做好与财务部的沟通工作。负责办公室的安全管理工作。做好与 商机并运用恰当的方法付诸实施。对突发事件随机应变，处理结果恰当圆满；充分理解上级的指示，干脆利落地完 积极解决遇到的问题。工作主动，有紧迫感，不无故拖延，按要求完成各项工作。善于制定流程和规则，能够抓住 编号： 编号： S 商管部工作考核标准 版本： C/0 页码：共 4 页第 1 页 客户接待月份工作考核 考核项目 常项工作 （65 分） 当月工作 （ 15 分） 综合能力 （20 分） 内 容 考勤管理 文件管理 进出场 手续 维修服务 满意度 调查 资产管理 统计工作 滑车管理 办证管理 安全管理 部门沟通 计划工作 临时工作 先见能力 团队沟通 适应矛盾 主动独立 构思能力 应变能力 考核项目说明 负责本部门人员的考勤工作， 按时填报部门月份考勤并 答疑。 按照质量管理的要求负责本部门文件管理的建档、归 档、查询、检查等管理工作，保证本部门文档管理无差 错。