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尊敬的客户：
感谢您选择了广汽菲亚特！
FIAT （菲亚特） 一个真正的世界汽车品牌， 一百多年来的造车史是极 少汽车公司可以逾越的。
您所购买的汽车是经过先进工艺技术设计和制造，从而确保了使用寿 命中的高质量和高可靠性。
这本手册除了向您告知广汽菲亚特提供的车辆三包信息外，还对您的 爱车提出了如何保持在最佳状态的建议。
从现在开始，您不仅能发现一辆高品质的轿车，而且还可以发现一个 可信赖的高效的服务网络。
感谢您的阅读，祝您和您的FIAT（菲亚特） 一路顺风！
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尊敬的客户：广汽菲亚特经销商在向您提交所选购的新车
尊敬的客户：
广汽菲亚特经销商在向您提交所选购的新车 前，已按标准进行交车前PDI检查。此外还向您 提供一系列正确使用和维护车辆的信息。以下 列举了经销商在提交新车所进行的主要操作：
◎ 随车资料的提交、附件及工具清点
◎ 售前维修情况说明
◎ 查验车辆外观及内饰
◎ 车辆主要装置及机构的操作介绍
◎ 《三包凭证》交付及三包条款说明
◎ 按规定保养重要性
三包服务
三包服务 3
车辆包修 4
包修条件 5
车辆退换 6
退换条件 7
责任免除 8
配件包修 9
服务条约 10
定期保养计划 11
首保服务 12
服务热线 14
包修证 15
免费服务券 17
保养计划券 19
缺陷报告 25
三包凭证 29
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三包服务
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车辆包修：
包修期内，因材料或制造原因造成 的故障时：
若需道路救援服务时，联系客服 中心。客服中心7×24小时为您提 供指导和所有必要的援助服务；
您可就近选择广汽菲亚特经销商 进行维修，全国所有的经销商都可 以进行包修服务；
修理完成后，您的爱车将以完好的 状态重新交付给您，且您无需支付 由此而产生的维修费用。
车辆包退、包换：
三包期内，若符合国家质检总局 《家用汽车产品修理、更换、退货 责任规定》退、换车条件：
请您向原售车广汽菲亚特经销商 提出退或换车要求， 10个工作日 内将收到确认文件；
若符合换车条件， 15个工作日内将 收到换车证明；
若符合退车条件， 15个工作日内将 收到退车证明并按发票价格一次性 退清车款。
进行三包服
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