it服务管理体系文件模板-变更管理程序.docx

文件编码： 变更管理程序 （版本号： V1.1） 发布日期： 2015 年 06 月 01 日 实施日期： 2015 年 06 月 01 日 目录 1 介绍 4 1.1 目的 4 1.2 适用范围最早 4 1.3 引用文件 5 1.4 前提与假设 5 1.5 文档结构 5 2 术语 5 3 角色与职责 6 4 程序准则 7 4.1 执行准则 7 4.2 关联准则 9 4.3 输入及入