自考质量管理一试题2022年4月（00153）.docxVIP

精品文档-下载后可编辑 PAGE PAGE 1 自考质量管理一 2022年4月（00153） 自考质量管理一 2022年4月（00153） 1.[单选题] 通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为()。  A.服务  B.软件  C.硬件  D.流程性材料  2.[单选题] 开发了因果图的质量管理专家是()。  A.马斯洛  B.休哈特  C.戴明  D.石川馨  3.[单选题] 保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是()。  A.职位设计  B.员工招聘  C.员工培训  D.绩效考核