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旅游突发疫情应急预案 目标 本应急预案的目标是在旅游过程中突发疫情时保障游客和旅行社的安全，并有效地应对疫情，降低对旅游业的影响。 急救措施 1. 游客和旅行社应密切关注当地卫生部门和旅游协会发布的疫情通报，及时了解最新信息。 2. 游客应佩戴口罩、勤洗手、保持良好的个人卫生习惯。 3. 游客出现不适症状时，应立即通知旅行社工作人员，并寻求医疗帮助。 4. 旅行社应提供紧急联系电话，并与当地医疗机构建立合作关系，为游客提供紧急医疗救助。 旅游行程调整与取消 1. 如果旅游过程中出现疫情爆发，旅行社应及时与游客进行沟通，评估风险，并根据情况决定是否调整行程或取消旅游计划。 2. 在调整行程或取消旅游计划时，旅行社应尽量协调各方利益，并提供合理的解决方案。 3. 如因疫情导致行程变更或取消，旅行社应积极协助游客办理退款手续，并提供必要的法律援助。 游客安全保障 1. 旅行社应加强对旅游目的地的安全评估，确保游客前往的地方安全可靠。 2. 当出现突发疫情时，旅行社应及时通知游客并提供必要的安全建议和防护措施。 3. 旅行社应保障游客的安全，积极协调与当地卫生部门的合作，确保游客的医疗需求得到及时满足。 公众信息发布 1. 旅行社应建立健全的公众信息发布机制，及时向游客提供最新的疫情信息和旅游安全提示。 2. 公众信息发布应准确、清晰，并配备相应的媒体传播渠道。 3. 旅行社应加强与当地媒