霍桑实验的现代管理意义.pptxVIP

霍桑实验及其启示;一、霍桑实验概述;二、霍桑实验背景;三、霍桑实验三步骤;（一）实验室研究（1924-1932）;2.福利实验 福利实验是继电器装配测试室研究的一个阶段。 （1）时间：从1927年4月至1929年6月。 （2）实验目的：查明福利待遇的变换与生产效率的关系。 （3）实验结果：两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变（包括工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减等），都不影响产量的持续上升，甚至工人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。 ;实验室研究的最终发现;（二）访谈实验（1928-1931）;（三）群体实验（1931-1932）;3.实验结果： （1）产量只保持在中等水平上，每个工人的日产量平均都差不多，而且工人并不如实地报告产量。 （2）深入的调查发现，这个班组为了维护他们群体的利益，自发地形成了一些规范。他们约定，谁也不能干的太多，突出自己；谁也不能干的太少，影响全组的产量，并且约法三章，不准向管理当局告密，如有人违反这些规定，轻则挖苦谩骂，重则拳打脚踢。;;四、霍桑实验总结;;1.人才是组织发展的动力之源 人、财、物是组织管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最为活跃，最富于创造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的准确而全力的投入，所有的一切将毫无意义。 对于人的有效管理不仅是高效利用现有物质资源的前提，而且是