《2022年河北省高等职业院校汽车营销技能大赛竞赛规程》.pdfVIP

一、比赛的职业、标准、形式和内容 （一）职业：汽车销售内训师、汽车销售顾问、汽车市场专员、汽车服务顾问、 汽车销售信息专员、汽车售后信息专员、汽车网销专员、汽车金融专员、行政专员 等。 （二）标准：参考商务部颁发的 《汽车销售管理办法》 （三）比赛形式 本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队。每支参赛队由2名 选手组成，每个学校最多2队，且报到时即要明确A选手及B选手分配，性别不限。 各参赛队所在赛场、上场顺序和机考座位均由抽签决定。 （四）比赛内容 1.作业要求 预赛由二个项目组成，第一项目:“二手车网络营销技能竞赛”，在计算机上 进行；第二项目:“汽车网络营销综合技能竞赛”，在真实工作情境中进行；各参 赛队都要参加上述二个项目的竞赛，二项成绩加权汇总后得出各队的预赛成绩。具 体见表1。 表1 预赛竞赛内容、时间与权重表 竞赛内容 竞赛时间 所占权重 二手车网络营销技能竞赛 30分钟 30% 汽车网络营销综合技能竞赛 30分钟 70% 项目1：二手车网络营销技能竞赛 各队的2名选手同时上场，按照抽签产生的参赛号在相应座位就坐，于规定时 间内在计算机上完成比赛。 该项目旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。该项 目的样题将在赛前技术培训时公布。 本次考核的是二手车网络营销的客户管理、车辆管理、业务运营、市场推广。 比赛时，计算机从题库中随机抽取4道流程题 （每模块抽取1题，每题包含若干个 评分点）生成试卷。 注：为了使比赛更加贴近真实工作情境，本次比赛所采用的软件进行了改革， 要求选手根据 “题干信息”和 “业务资料”得出关键信息，完成相应工作流程，填 写相应表单；而 “题干信息”和 “业务资料”不再以文字形式呈现，而是以虚拟现 实及其他多媒体形式呈现。 项目2：汽车网络营销综合技能竞赛 该项目选取汽车销售顾问这一典型工作岗位，设计了一个典型工作任务——来 源为互联网预约客户的展厅接待。要求各队的A、B选手同时上场，在顾客的配合 下正确规范地完成接待的全过程：首先由B选手通过互联网平台上接收完成 “预约 信息”的操作并完成礼迎顾客，然后由A选手完成需求分析，产品推介 （结合需求， 作同品牌车型不同配置的价格分析），最后由B选手完成商务洽谈 （根据需求，作 同档次车型不同品牌的竞品分析），礼送顾客。一名选手竞赛时，另一名选手在指 定座位就坐。所有选手完成竞赛后，同时退场。 该项目旨在考察选手对汽车销售顾问岗位及典型工作任务的理解程度，以及完 成工作任务所需要的综合能力。该项目的样题和相关技术资料另行公布。 2.考核要点 1.项目1 “二手车网络营销技能竞赛”为机考项目，由计算机系统自行判分,2 名选手得分的平均值为各队该项目的成绩。 2.项目2 “汽车网络营销综合技能竞赛”为实操项目，赛场由裁判对选手的比 赛过程进行评分，之后取平均值。具体评分要点见表2。 表2 汽车网络营销综合技能竞赛评分要点 考核内容 考核要点 分值 互联网预约服务 B选手 5% 礼迎顾客 B选手 5% 过程 需求分析 A选手 15% （70%） 产品推介 （结合需求，作同品牌车型不同配置的价格分析） A选手 20% 商务洽谈 （根据需求，作同档次车型不同品牌的竞品分析） B选手 20% 礼送顾客