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- 2023-11-07 发布于河南
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汽车类企业网站经验分享(Case Study)汽车类官网经验分享
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我们还能看到什么?汽车类官网经验分享
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参考:在线业务 之 流转要求网上业务流程改造数据录入数据筛选数据跟踪数据分析网上数据处理改造汽车类官网经验分享
参考:网站监测 之 报告统计汽车类官网经验分享
给了我们什么启示?1 企业官网不是信息孤岛。(企业官网是诸多业务单元,诸多信息系统在互联网应用上的扩展)2 企业官网是重要的客户沟通平台。(官网不仅是企业宣传的阵地,也是获取高质量客户资源的平台)3 企业官网的在线业务能力不容忽视。(在线业务应用不仅是企业信息化建设的目标,也具备广泛的客户需求基础)汽车类官网经验分享
我们面临的困难与挑战?(Case Study)网站涉及的内容广泛,使维护工作变得困难,内容也无法达成有效的管理,并且产生了许多无用的数据存在。网站内容的拓展乏力,栏目管理困难,无法及时、有效响应业务需求。互联网发展迅猛,但网站功能缺乏可扩展的空间,导致网站应用的陈旧,影响企业品牌形象。汽车类官网经验分享
共用一个平台体系,所有应用整合到一个后台系统中,通过权限来分配任务。如果条件允许,在各系统间实现单点登录;并考虑以后可以顺畅移植或集成,预留一定的接口以保证扩展。 东风标致所采用的对策?(Case Study)汽车类官网经验分享
我们面临的困难与挑战?(Case Study)线上潜在客户信息没有形成系统化的管理,造成宝贵资源的流失;通过在线订单,获取的潜在客户,缺乏信息反馈机制,无法客观有效地评估活动效果,以及对数据进行跟踪;经销商层面无规范的业务跟进流程,导致业务的消化不良,投诉率也上升;网站获取的数据,缺乏筛选流程,无法保证数据质量,间接打击了经销商的沟通积极性;但厂商又缺乏有效监控,导致经销商的业务扯皮。汽车类官网经验分享
东风标致的应对策略?(经销商门户Dealer Portal )“在线内容管理系统”“在线业务处理系统”“在线用户互动系统”三位一体的经销商门户统一权限管理引擎可定义流程管理引擎个性化模板管理引擎特约商子站管理引擎在线业务流转管理引擎在线业务数据分析引擎汽车类官网经验分享
东风标致的应对策略?(业务流转系统改造)汽车类官网经验分享
东风标致的应对策略?(ECRM的部署与改造)数据采集数据清洗和外呼确认数据分配和反馈活动效果分析网站在线业务申请和注册数据分类清洗管理外呼确认有效潜在客户数据热销客
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