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- 2023-11-10 发布于云南
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《旅游机构负责人及导游负责人旅游现场带班暂行办法》
旅游机构负责人及导游负责人旅游现场带班暂行办法
一、目的和适用范围
本办法是为规范旅游机构负责人及导游负责人在旅游现场的管理行为,确保旅游活动安全有序进行而制定的。适用于所有旅游机构负责人及导游负责人。
二、职责和义务
1. 旅游机构负责人应当具备以下职责和义务:
- 组织规划旅游行程,确保行程安全、合法;
- 监督导游负责人的行为,确保导游工作的顺利进行;
- 定期检查旅游现场的安全设施和紧急救援措施是否齐全有效。
2. 导游负责人应当具备以下职责和义务:
- 负责引导游客、解释旅游景点的历史和文化知识;
- 组织游客合理安排时间,确保旅游行程的顺利进行;
- 熟悉旅游现场的安全设施和紧急救援措施,必要时应当指导游客进行应急处理。
三、执勤制度和管理要求
1. 旅游机构负责人应当制定执勤制度,确保导游负责人按时到岗并履行职责。
2. 旅游机构负责人和导游负责人应当定期参加培训,提升自身素质和应急处置能力。
3. 导游负责人应当着装整齐、热情接待游客,在工作时不得私自离开游客。
四、奖惩措施
1. 对于履行职责出色、服务优质的旅游机构负责人和导游负责人,可以给予表扬和奖励。
2. 对于违反本办法的旅游机构负责人和导游负责人,将依法进行处罚,并视情节轻重给予相应的纪律处分。
五、附则
1. 本办法自颁布之日起生效,有效期为三年,过期
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