基于4C理论的中国联通微博营销案例研究.docxVIP

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2023-11-17 发布于北京
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基于4C理论的中国联通微博营销案例研究.docx

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基于4C理论的中国联通微博营销案例研究基于4C理论的中国联通微博营销案例研究引言：随着互联网技术的日新月异发展，微博已成为人们交流、获取信息的重要平台之一。作为中国联通这样一家大型的国有通信服务提供商，如何通过微博平台进行营销，成为了一个亟待解决的问题。本文将结合4C理论，通过研究中国联通在微博上的营销案例，探讨其营销策略并分析效果。一、4C理论简介4C理论由埃特尔和雷维提出，包括顾客、成本、方便和沟通四个要素。传统的营销理论强调公司、产品和销售的角度，而4C理论则将顾客的需求和价值放在首位，更符合现代消费者的需求。 1.1 顾客 (Customer)