《高校学生公寓社会化服务》.pdfVIP

ICS 03.100 A 60 DB21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB21/T 2593—2016 高等学校学生公寓社会化服务 2016 - 05 - 09 发布 2016 - 07 - 09 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 DB21/T 2593—2016 高等学校学生公寓社会化服务 1 范围 本标准规定了高等学校学生公寓的住宿、卫生与环境、安全、资产与维修、节能环保、立德树人和 评价与改进等社会化服务方面的要求。 本标准适用于社会化服务组织开展高等学校学生公寓管理和服务活动，其他非社会化服务组织可参 照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 13495 消防安全标志 JGJ 36 宿舍建设设计规范 3 基本要求 3.1 机构设置 3.1.1 校方应成立由校级主管领导牵头，学工、后勤、保卫、资产、财务等相关管理部门和院系代表， 社会化服务组织代表，学生代表共同组成学生公寓管理协调机构。 3.1.2 从事高等学校学生公寓社会化服务的组织应具有二级及以上的物业服务企业资质。 3.1.3 社会化服务组织应依据委托合同要求，组建项目服务机构，建立管理服务体系。 3.2 人员要求 3.2.1 根据学生公寓建筑格局、规模及管理服务内容和工作标准，项目服务机构人员应按照不低于入 住学生总数 1%的比例配备。 3.2.2 项目服务机构负责人应具有大专及以上学历，三年以上学校服务经历，较高的思想素质、组织 管理能力和一定的专业知识。 3.2.3 特殊岗位人员应具有相应专业技术或职业资格证书，经岗前培训后上岗。 3.2.4 项目服务机构从业人员按岗位统一着装，佩戴工牌，微笑服务。 3.3 设施场所条件 3.3.1 学生公寓设施的建设设计应符合 JGJ 36 的要求。 3.3.2 学生公寓配套设施和场所应设置室内家具、饮用开水装置、洗衣机及会客室或会客区域、晾晒 衣物场所等，满足学生的基本生活需要。 3.3.3 学生公寓安全设施应建有电子门禁、视频监控、智能限电、消防报警等系统，完好有效。 1 DB21/T 2593—2016 3.3.4