2023年服务行业-服务行业人员-收银员考试历年全考点试题荟萃附带答案.docxVIP

2023年服务行业-服务行业人员-收银员考试历年全考点试题荟萃附带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.单选题(共10题) 1.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自（）起发行的纸币。面额有 10、20、50、100、500 和 1000元。 A.1990 年 1 月 B.1991 年 1 月 C.1992 年 1 月 D.1993 年 1 月 2.支票收银的操作步骤正确的是 A.查验持票购物人身份 B.验审支票 C.交存支票 D.查验收款通知，通知发货 3.商品条形码中前缀码为 489 的国家或地区是 A.美 国 B.英 国 C.香 港 D.哈萨克斯坦 4.不属于商品必须满足的条件是 A.劳动产物 B.有用性 C.用于交换 D.有形 5.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）。 A.便利店 B.折扣店 C.百货店 D.购物中心 6.不是获得国家免检产品标识的条件 A.产品质量长期稳定 B.产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格 C.市场占有率高 D.产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策 7.在中国，我国自己的信用卡组织是 A.VISA B.MasterCard C.JCB D.中国银联 8.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和 A.国有独资企业 B.集体所有制企业 C.股份有限责任公司 D.零售企业 9.收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为 A.管理制度规定 B.工作不够负责导致作废发票遗失 C.作废没有依据 D.避免收银员以此作弊 10.下列（）不是收银员的职业特点。 A.专业性 B.责任性 C.定型性 D.服务性 第2卷 一.单选题(共10题) 1.商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是 A.便利店 B.折扣店 C.百货店 D.购物中心 2.非法出具金融票证罪，是指（）违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。 A.银行或者其他金融机构及其工作人员 B.理货员 C.保安员 D.其他 3.人民币 20 元的固定水印头像是 A.荷花 B.月季 C.月季 D.牡丹 4.我国消费者权益保护法的基本原则是 A.国家对消费者特别保护的原则 B.国家对生产者特别保护的原则 C.国家对经营者特别保护的原则 D.其他 5.经营者提供商品或者服务， 按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包” 。 A.包修、包换、包退 B.包用、包换、包退 C.包装、 包换、包退 D.其他 6.据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15％；占 25％；商品丰富占 15％；占 14％；占 13％；占 8％；商品价格便宜占 5％。 A.开放式容易进入 B.购物环境清洁明亮 C.服务人员的态度 D.商品标价清楚 7.下列不属于零售企业特点的有 A.服务对象是最终消费者 B.大宗的、整批的交易 C.直接为消费者服务 D.交易次数多， 每笔交易数额小 8.支票的有效期为 A.15 天 B.10 天 C.1 个月 D.二个月 9.（）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。 A.非法出具金融票证罪 B.洗钱罪 C.伪造货币罪 D.生产、销售伪劣商品罪 10.欧元上用 5 种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。 A.欧盟 B.联合国 C.欧洲人民银行 D.欧洲中央银行 第1卷参考答案 一.单选题 1.参考答案： D 2.参考答案： A 3.参考答案： C 4.参考答案： D 5.参考答案： D 6.参考答案： B 7.参考答案： D 8.参考答案： D 9.参考答案： D 10.参考答案： C 第2卷参考答案 一.单选题 1.参考答案： B 2.参考答案： A 3.参考答案： A 4.参考答案： A 5.参考答案： A 6.参考答案： A 7.参考答案： B 8.参考答案： B 9.参考答案： A 10.参考答案： D