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2023年ITSS工程师考试参考题库（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共20题) 1.下列哪一项不属于优秀团队应具备的特质？（） A、合适的人在合适的岗位上 B、可以允许不同小团体的存在 C、有团队协作精神 D、拥有共同的目标 2.个性化服务指能够满足客户的个体需求的一种服务，它具有哪些特点？（） （1）针对性； （2）可指定性； （3）主动性； （4）智能性。 A、（1）（2）（3） B、（1）（3）（4） C、（2）（3） D、（1）（2）（3）（4） 3.项目管理中的“三约束”包含下列哪三项？（