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市场监督管理局结构化面试真题及答案 一、假如有学生举报，一家资格认证机构打着为大学生服务的旗号，举办各 种考证培训班，以此来骗钱。假如你是有关部门的工作人员，领导决定由你负责， 对此事展开调查核实。请回答以下问题： （以下问题须逐个提问） 1 ：在制定调查计划时，你认为应重点包括哪些内容？ 2 ：你认为调查对象应该有哪些？你会向调查对象提出哪些问题？ 3 ：为取得客观真实的调查结果，你认为这次调查应重点注意哪些细节问题？ 4 ：对于以上回答，你还有什么补充？ 【测评要素】 计划组织协调能力 【出题思路】 情境性问题，测查计划组织能力。此题意在通过为考生创设一种特定任务情 境，考察其在完成任务过程中考虑问题的全面性、处理问题的实效和把握任务的 特殊性，能否根据特定问题的性质和主次安排好工作，避免顾此失彼，进而推断 其计划组织协调能力的水平。 【观测要点】 1、对所给特定情境把握的准确度，提出目标，制定规划的全面性 2、组织工作的条理性，措施与任务、情境的匹配性，追求工作实效 3、根据现有资源，抓住任务特点，有效的控制、激励和协调 【评分参考】 [优] （8—10 分）方案详细具体，对工作要素考虑周全，组织严谨，安排有 序，抓住问题的关键，实际效果明显，具有较强的计划、组织和协调能力。 [中] （4—7 分）方案具体，准备比较充分，有一定效果，意识到任务的特 殊性，有一定计划组织协调能力。 [差] （0—3 分）方案过于简单，考虑问题不细，缺乏可操作性，效果不明 显，计划、组织和协调能力较差。 二、目前，社会上各种认证机构和考证培训班名目繁多、鱼龙混杂，你认为 政府应该采取哪些具体措施对他们进行规范管理？ 追问：对于以上回答，你还有什么补充？ 【测评要素】 解决问题能力 【出题思路】 智能性问题。考察考生的判断、分析和解决问题的能力。通过对常见社会现 象的评价，考察考生能否辩证、客观地分析判断问题；解决问题的基本思路是否 可行、可操作、符合实际。 【观测要点】 1、分析问题的辩证性、客观性和全面性 2、思维的广度和深度，判断解决问题的逻辑性 3、解决问题的有效性、可行性和可操作性 【评分参考】 [优] （8—10 分）观察问题全面，观测点多；思路和措施开阔；抓住主要矛 盾解决问题，措施独到、有效。 [中] （4—7 分）观察问题较为全面，解决问题的措施基本可行。 [差] （0—3 分）拘泥于某一个或某一方面问题，思路狭窄，无独到见解； 或工作方法简单、武断。 三、某大学以“大学英语四六级考试该不该取消”为辩题，组织了一场辩论 会，假如你是一名辩手，你的观点是“大学英语四六级考试不该取消”。如果现 在就是辩论会现场，请你用 3 分钟时间，说明你的观点。现在请你开始。 【测评要素】 应变能力 【出题思路】 情境性问题，测查应变能力。在压力状况下，思维是否敏捷、情绪是否稳定。 考虑问题是否周到是判断应变能力强弱的主要标志。该题意在给考生创设一种特 定情境，要求考生按照一定角色，完成特定任务，达到预期目标，观察其反应， 从而推断考生在其他压力情境下的应变能力。 【观测要点】 1、思维敏捷，对题目要求的角色、任务、目标认识明确，处理问题条理清 楚。 2、随机应变，反应迅速，情绪稳定，现场效果明显 3、处理问题方法灵活，周到得体 【评分参考】 [优] （8—10 分）能从多方面辨证地考虑问题，处理问题符合客观实际与角 色定位，说理透彻，做事周到，思维严密；镇定自如，处变不惊，现场效果好。 [中] （4—7 分）较全面地分析问题，说理较完整，处理问题较周到，有一 定逻辑性；表现基本自如，效果一般。 [差] （0—3 分）考虑问题不周全，内容无重点，说理不充分，处理问题不 明确，效果差，思维混乱，束手无措，过分紧张。 四、目前，在校大学生热衷于考取各种资格证书，请你就大学生“考证热” 这一现象发表评论。 （以下问题须逐个追问） 追问 1 ：