第一章--旅游目的地导论--《旅游目的地管理》PPT课件.pptxVIP

国外对旅游目的地的研究始于20世纪70年代,最初它被认为是一个明确的地理区域。美国学者冈恩(Gunn)于1972年提出了“目的地地带”的概念。所谓的“目的地地带”包括:主要的通道和入口、社区(包括吸引物和基础设施)、吸引物综合体、连结道路(吸引物综合体和社区之间的联系通道)。 世界旅游环境中心于1992年对旅游目的地做出定义:乡村、度假中心、海滨或山岳休假地、小镇、城市或乡村公园;人们在其特定的区域内实施特别的管理政策和运作规则,以影响游客的活动及其对环境造成的冲击。 ;比较受到公认的是英国学者布哈里斯的定义。 布哈里斯(Buhalis,2000)认为旅游目的地是:一个特定的地理区域,被旅游者公认为一个完整的个体,有统一的旅游业管理与规划的政策司法框架,也就是说由统一的目的地管理机构进行管理的区域。布哈里斯还认为,旅游目的地是旅游产品的集合体,并且向旅游者提供完整的旅游经历。目的地产品是与目的地有关的市场形象的一切旅游产品和服务的总体,即旅游目的地由6个“A”构成,如表所示。;国内定义;国内外学者由于旅游业所处的发展阶段和制度背景不同,对旅游目的地的定义方式和关注重点也各有不同。 从范围上来看,旅游目的地空间范围有大有小,它可以大到一个城市、一个国家,甚至跨越国家界线,也可以小到一个景区、一个城镇、一个村落。 从旅游者主体来看,旅游目的地与游客的旅游目的、动机和行为有关,旅游者在旅游中主要停留在什么地点,最终达到什么地点,这就是游客的目的地,其他地方就为过境地。 此外,旅游目的地的形成尚需以下要素:地理空间、基础设施、接待设施、产业链条等。;第二节　旅游目的地分类;划分依据;三、 按照旅游资源类型划分 按照目的地旅游资源类型不同,可划分为自然山水型、都市商务型、乡野田园型、宗教历史型、民族民俗型和古城古镇型。;四、按照旅游目的地空间构成形态划分 按照旅游目的地构成形态不同,将旅游目的地划分为板块型旅游目的地和点线型旅游目的地。 板块型旅游目的地是旅游吸引物相对集中在某一个特定区域内,所有的旅游活动都是以该区域的服务设施和旅游服务体系为依托,并以这个核???区域为中心向周边辐射进行旅游消费活动。 点线型旅游目的地是旅游吸引物分散于一个较大的地理空间区域内。在不同的空间点上各个吸引物之间的吸引力相对均衡,没有明显的中心吸引点。;五、按照旅游目的地主要功能与用途划分 按照旅游目的地主要功能与用途的不同,将旅游目的地划分为经济开发型旅游目的地与资源保护型旅游目的地。 六、 按照开发时间和发展程度划分 按照开发时间和发展程度不同,将旅游目的地划分为传统旅游目的地和新兴旅游目的地。 七、 按照旅游目的地构成特征划分 按照旅游目的地的构成特征不同,将旅游目的地划分为旅游城市与旅游景区（点）。;第三节　旅游目的地构成;库珀(Cooper,1998)把旅游目的地的构成要素归纳为“4A”： 一、吸引物(Attractions) 旅游目的地必须具备能够让旅游者获得愉悦体验的载体 二、接待设施(Amenities) 接待设施包括住宿设施、餐饮设施、娱乐设施、零售店和其他服务设施。 三、进入通道(Access) 可进入性的条件既包括有形的硬件设施,也包括无形的政策保障条件。 四、辅助性服务(Ancillary Service) 旅游目的地各种各样对旅游的辅助性、支持性组织和机构,可以有效保证旅游业和旅游者的各种活动正常运行。 ;(一) 当地居民 当地居民是最主要的利益集团,他们生活和工作在旅游目的地并为旅游者提供当地资源。当地居民是旅游目的地社会承载能力所要考虑的一个重要因素,进行各种决策要有当地社区的参与,才能确保旅游发展不会对当地居民及其家庭带来不可接受的影响。 (二) 旅游者 旅游者从旅游目的地提供的旅游产品中寻求满意的旅游体验,他们追求具有高质量服务和组织管理有序的目的地。 (三) 旅游企业 旅游企业的主要责任是开发现有的旅游产品和寻求最大的投资回报。旅游行业可被认为是两极分化的行业,其中既有全球型的大企业,也有夹缝中求生存的小企业。 (四) 政府部门 政府部门认为旅游是增加收入、刺激当地经济发展和增加就业的手段。通常,政府部门作为一个重要的利益集团,对旅游目的地发展具有领导和协调的作用。 (五) 其他利益集团 其他利益集团主要包括当地的、区域的和国家的利益群体、商会和政治团体。在每一个旅游目的地,各利益集团都有许多互相矛盾和相互一致的利益。一个真正可持续发展的旅游目的地要明确在长期发展中必须满足所有利益集团的需要。旅游目的地可以通过战略规划使两个方面达到平衡,即以市场营销导向来满足旅游者的利益和以规划导向满足当地居民的利益。;四、 基本特征;第四节　旅游目的地系统; 该系统模型主要构成要素有五部分;二、 功能系统;冈恩旅游功能模型的五要素