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乡镇政务服务中心工作总结三篇 乡镇政务服务中心工作总结篇1 今年以来，我乡政务服务中心在乡党委、政府的正确领导 下，以党的五中全会精神为指导，以创先争优活动为契机，以 优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、 高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以 机关效能建设为重点，拓展了政务服务的功能，提高了政务服 务效率，规范了政务服务行为。现将今年以来主要工作情况报 告如下： 一、基本情况 乡政务服务中心位于乡政府机关大院内。中心现有办公面 积140」余平方米、设6个窗口、8名工作人员，主要办理农 村合作医疗、民政窗口、国土窗口、农机补贴、劳动蜷社保、 退役军人等与村 民有直接关系的各项事务。愚 二、主要措施 1、着力“高”字抓队伍，提高人员整体综合素质 以加强制度建设，转变作风吉为重点，狠抓政务服务中心 铺的服务质量，坚决杜绝冷、横、硬、推现象的发生。政务服 务中心定期对工作脸人员开展思想政治、服务态度、业务知识 等方面谈心谈话，把提高工作人员整体素质，打拇造过硬服务 队伍。通过这些措施，不断加强工作人员的 自我管理，不断 提高政务服务中心的服务意识和水平。 2、着力“通”字抓规范， 确保政务服务规范有序 中心开展“标准化服务窗口” ^建设活动，主要从硬件设 施、政务公开、日常行为、办事程序四个方面展开。工作人员 亮牌办公，语言文钊明，主动热情，严格按照审批