2022年秋季南京大学网络教育《客户关系管理》第二次作业题库.pdfVIP

题号： 题型 :单选题 请（在 以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数：.96 网站的设计 于简单和冗长，用户体验糟糕，不符合有效互动管理 的 （）特点。 、有益的 、移情的 、有说服力的 、情感的 标准答案： 说明： 题号： 题型 :单选题 请（在 以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:.96 企业做出一些含糊的有歧义的承诺，不符合有效互动管理 的 （）特点。 、可信任的 、有益的 、明确的 、移情的 标准答案： 说明： 题号：3 题型 :单选题 请（在 以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:.96 将特定营销方