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摘要
由于社交网络用户的数量每年都在增长,企业和其他销售商在中国使用社交网络
销售其产品的潜力很大。更重要的是,随着新冠肺炎大流行的出现,加剧了社交网络
的使用,对消费者在社交网络上的购买行为产生了重大影响。虽然有报道称,社交网
络营销通过优化客户体验和旅程、提供与客户的联系、降低营销成本以及使营销人员
能够同时向数百万消费者发送消息来增强消费者的购买行为,其他研究人员则另有报
道。人们意识到,社交网络可能会对消费者的在线购买行为产生影响,因此本研究具
有重要意义。在这项研究中,研究人员使用了96份
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