《林业信息化系统运维和服务规范》.docxVIP

ICS 添加ICS号 CCS 添加CCS号 DB43 湖 南 省 地 方 标 准 DB 43/T XXXX-XXXX 林业信息化系统运维和服务规范 Hunan Province forestry information system operation and peacekeeping service specification （征求意见稿） 20XX-XX-XX发布 20XX-XX-XX实施 湖南省市场监督管理局 DB HNLY/T XXXX-XXXX PAGE 15 DB HNLY/T XXXX-XXXX PAGE 16 林业信息化系统运维和服务规范 范围 本文件规定了湖南省林业信息化系统运维和服务流程，包括服务内容、服务一般要求、服务方式、应急管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务级别管理、能力和可用性管理、持续性管理、知识管理，以及运维服务支撑和运维保障的标准化内容。 本文件适用于湖南省林业信息化系统运维和服务的规范性操作及各类组织。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适