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2023 公务员考试地市级申论真题试卷 2023 公务员考试地市级申论真题试卷 材料一 上午 9 点不到，“老马工作室”的门口已经排起了长队。 “我们小区消防栓不出水、电梯天天出故障，您可得给评评 理。”“啥情况？你们先说，我记一下。”老马笑着掏出随身 带着的笔和本，开场了一天的工作。 老马是街道首席调解员，也是全国人大代表，做了 30 年 的调解工作。“老老少少都叫我‘老马’。去年____上，____ 也亲切地喊我‘老马’，让我又惊又喜！____握着我的手说， 老马讲得好，接地气，很结合实际。”老马乐道，“____还 说，基层工作就是上面千条线、下面一根针，必须夯实基层。 我们需要千千万万像老马同志这样的基层干部。” 去年，老马接待群众 600 多人次，有家长里短，有邻里矛 盾，也有基层治理中的一些问题。接待群众是门“技术活”， 不仅要真诚待人，还得对政策烂熟于心。“当好基层这根‘绣 花针’，状态要投入，本领得过硬，我一天都不敢怠慢。”虽 已年过花甲，老马仍每天坚持学习 3 个小时。30 年来，老马 第 1 页 共 17 页 成功调解矛盾纠纷 2000 多起，写了 160 多本、520 多万字的 工作笔记。 一天下午，老马接待了一对夫妻，女的一说话就哭起来： “老马，我和他是没法过了。”原来，两人从农村进城打拼多 年，生活富裕了，但矛盾也多了。老马一边安抚一边分析 ^p ：“为什么穷的时候没有什么矛盾，富了反而矛盾多？ 说明精神贫穷，有短板。”一个小时的交流后，两人带着笑容 分开，与来时互相指责的样子截然不同。“时代不一样了，老 百姓生活越来越好，大的矛盾冲突越来越少。基层调解，更多 的是要做好思想政治工作，做好情绪疏导和心灵抚慰工作。” 老马总结道，“我不一定能帮助所有人解决问题，但我要尽最 大努力帮大家都解开心结。所有的矛盾，只要用心去调就有 解。调解常常不是说服了群众，而是感动了群众。” 老马这根与时俱进的“针”连得巧、织得密、缝得牢。多 年来，老马给自己立下了接待群众的 24 字规矩：起立迎接， 请坐倒水，倾听记录，交流引导，解决问题，出门相送。“工 作室要成为一个温馨的驿站，群众只要来了，就要努力让大家 愁脸进来笑脸出去。”有事没事找老马聊聊的人越来越多，老 马总是笑脸相迎。有时，一些群众会问老马：“你是什么职 务、什么级别？”“职务和级别都不重要，重要的是——我是 你需要的人。”这就是老马的答复。 第 2 页 共 17 页 “我就是想来跟着学、跟着做。”22岁的小温大学毕业 后到社区工作，听完老马的一次宣讲后，坚持来“老马工作 室”实习。来老马这学习的可不仅仅只有小温，街道的社区综 治干部每年都要来“老马工作室”学习一个月以上。老马培养 了不少善做调解工作的“小马”。73 岁的老党员老齐也经常 来工作室找老马，他对老马说：“我年纪比你大，但我也是 ‘小马’，按照你的方法，我成功劝阻了小区里很多不文明行 为呢！”在众多“老马”和“小马”的共同努力下，当地的各 种矛盾纠纷逐年减少。 “基层干部就是一根绣花针，要把为群众效劳视为终惹事 业。”老马说，“只要群众遇到困难，问谁是老马的时候，我 都会毫不犹豫地站出来告诉他：我，就是老马！” 材料二 午后的阳光洒在脸上，桌上的茶壶里冒着热气。乡干部小 雷正坐在村民老窦家里，笑谈两人之前在村子搬迁问题上的那 段 “不打不相识”的趣事。 这事得从 2023 年下半年说起。窦家梁这个大山里的村 子，土地贫瘠，生存环境恶劣。这里的村民祖祖辈辈守着 自己 的一亩三分地，种着经年不变的杂粮和谷子，收成常没有保 证。村民们看着山下的蔡村靠着红色旅游把 日子过得越来越红 火，只有眼馋的份。既然一方水土养不了一方人，县里启动了 第 3 页 共 17 页 窦家梁村易地扶贫搬迁工程，每户交一万元，搬到山下与蔡村 相邻的统一规划的新村。这时，村里突然流传开一个小道消 息：村子地底下发现了铝矿，政府要来开采，所以才让大家搬 迁，补偿低不说，新村还没个影，有可能连住的地方都没了。 在这个闭塞的传统村落里，这样的“消息”很有市场。 假消息的来，就是老窦。老窦在外打工几年，不但没挣到 钱，身体还落下好些个病，回村后不能再干重活，