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医院消化内科内镜中心管理制度 消化内镜中心岗位设置是根据实际工作任务而设定的，它是人力资源管理的基础和核心，是建立科学绩效和薪酬管理体系的必要条件。消化内镜中心开展各种内镜检查。因此，为保障患者的内镜治疗和护理，在护理部人力配置要求的基础上，结合消化内镜的工作特点设置了护理人员岗位。内镜检查前护士与患者比例为1∶（2～4）。内镜检查中，护士与医生比例为1∶1。内镜治疗中护士与医生比例为2∶1。恢复室护士与患者比例为1∶6。 （一）护士工作制度 1.听从消化内镜中心的安排，认真学习和遵守中心的规章制度，不得迟到、早退，若遇特殊情况需请假。 2.精心爱护仪器设备，杜绝人为的仪器损坏（如不慎将消化内镜镜头、镜身掉地上损坏，未加防水盖放入水中损坏仪器等）。 3.由护士长负责检查每日情况，检查内容包括护士工作质量、专业知识和技能、工作责任心、工作主动性、教学能力、协同合作和人际关系、服务态度、资源应用等。 4.按照工作计划定期组织护理人员进行业务学习（每周不少于一次）及专题讲座，以提高理论水平。 5.每周进行十次工作汇报，遇到技术难度大的治疗，共同讨论、学习，不断提高操作能力。 6.择优选送人员外出参加各类学习班和学术活动，不断进行知识更新。 7.每年进行理论考试、技术操作考核各一次。 8.在工作期间，不允许接听手机，不在患者面前大声议论病情。 （二）护士值班制度 1.每日固定专人负责日间、夜间的急诊内镜工作，保证患者及时就诊。 2.认真执行交接班制度，内容包括仪器、药品及水电安全等情况，并做好登记。 3.值班护士接到急诊内镜任务，迅速到岗，准备内镜用具，与值班医生沟通，共同制订治疗方案。 4.急诊内镜执行中，灵活应变，积极配合医生，安抚患者，监测生命体征，保证患者安全。 5.急诊内镜结束后，负责洗消内镜及配件。 6.每班护士下班前，必须关好水电，锁好门窗。 （三）仪器管理制度 1.专人管理，所有仪器必须造册登记。所有仪器使用后需认真保养，未使用仪器每周检查保养一次。 2.仪器使用必须按操作规程，如有违反，有权随时终止使用。 3.各种仪器出入、维修、升级及报废必须做好登记，内容包括日期、型号、维修原因及签名等，以保证检查、治疗顺利进行。 4.每次仪器损坏后，应及时报告主管领导，迅速采取措施，将损坏降至最低，同时立即联系厂家专职修理人员，送修。 5.分析内镜损坏原因，组织内镜中心工作人员开会，广泛告知，提出改进措施，杜绝再犯。 6.仪器损坏后，及时上报，不得隐瞒，否则按相应政策给予严肃处理。 7.定期请厂家技术人员讲课，提高工作人员对内镜的保护意识。 8.内镜护士由内镜护理专家培训后，通过考核后，上岗工作。 9.内镜中心所有仪器、物品未经允许，进修医师一律不得动用。 10.进修医师所带仪器、器材，进出都必须由内镜中心技师验收清点。 （四）信息管理制度 1.内镜中心计算机网络为储存内镜资料专用，不得使用其他应用软件，以防病毒感染，保障网络安全。 2.内镜中心必须有专人管理网络，上岗前需经培训。 3.内镜资料入库前需保证其各项信息的准确性。 4.当资料录入错误时，应及时报告，请专人修改。 5.信息预约系统为每名工作人员设立专有密码。 6.每月专人负责设置内镜分类工作量。 7.封死内镜工作站的外接设备接口，禁止患者资料外传，保护患者隐私。