2023年10月江西工业职业技术学院期刊管理岗位公开招聘2人笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解.docx

2023年10月江西工业职业技术学院期刊管理岗位公开招聘2人笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共400题) 1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：  A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动   B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务   C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务   D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 2.控制是管理的重要职能，组织中的所有成员都对控制负有责任，但是管理者对组织的控制工作