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第十三、十四章 控制的基礎 /技術與作業;控制 Control;三種設計控制制度的方法 ;控制程序;控制的基本模式;績效的容忍區間;控制的基本模式2;衡量實際績效的四種資訊來源 ;控制的領域;治標改善行動與治本改善行動;控制的類型;有效控制系統的特性;控制的權變因素;;技術與作業;轉換過程;管理資訊系統;工作流程自動化;專家系統;類神經網路;團體軟體;電腦輔助設計;三個工作流程工程的主要元素;供應鏈管理;及時存貨系統;持續改善計畫;品質管制;專案管理;甘特圖;計劃預定進度;計畫評核術 ;發展PERT網路圖 第十三、十四章 控制的基礎 /技術與作業;控制 Control;三種設計控制制度的方法 ;控制程序;控制的基本模式;績效的容忍區間;控制的基本模式2;衡量實際績效的四種資訊來源 ;控制的領域;治標改善行動與治本改善行動;控制的類型;有效控制系統的特性;控制的權變因素;;技術與作業;轉換過程;管理資訊系統;工作流程自動化;專家系統;類神經網路;團體軟體;電腦輔助設計;三個工作流程工程的主要元素;供應鏈管理;及時存貨系統;持續改善計畫;品質管制;專案管理;甘特圖;計劃預定進度;計畫評核術 ;發展PERT網路圖