(50)--8.7 产品系统设计的核心走向.pdfVIP

产 品 系 统 设 计 产 品 系 统 设 计 的 核 心 走 向 服 务 设 计 可持续理念下持续推进产品系统设计的发展 产 品 系 统 设 计 产品系统设计的核心走向 服 务 设 计 有效的计划和组织一项服务中所涉及 的人、基础设施、通信交流以及物料 等相关因素 ，从而提高用户体验和服 务质量的设计活动。 产 品 系 统 设 计 产品系统设计的核心走向 服 务 设 计 服务设计是一种设计思维方式，为人且与人一起创造与 改善服务体验，这些体验随着时间的推移发生在不同接触 点上。它强调合作以使得共同创造成为可能，让服务变得更加 有用、可用、高效、有效