智齿问答机器人功能说明书V3.2.docVIP

(完整word版)智齿问答机器人功能说明书V3.2 (完整word版)智齿问答机器人功能说明书V3.2 PAGE 1 (完整word版)智齿问答机器人功能说明书V3.2 密级:公开 文档归属：产品部 使用对象：全员 智齿客服机器人产品功能说明书 V3.2 北京智齿博创科技有限公司 版权所有 侵权必究 文档维护人:王莲 TelEmail：wanglian@ 修订记录 修订日期 修订版本 修订章节 修订描述 作者 2013年9月4日 V1.0 — 初稿完成。 彭伟 2014年5月4日 V2。0 - aisidi版本完成。 吴立楠 2014年12月24日 V3。0 - 3。0版本完成. 吴立楠 2015年4月22日 V3。1 — 3。1版本完成。 王莲 2015年6月2日 V3。2 — 3.2版本完成。 王莲 前言 本文档介绍了智齿客服机器人系统的详细功能说明和使用方法; 如果您在阅读中产生疑问,请与文档维护人联系。 目录 TOC \o ”1—3 第一章:产品概述 5 第二章：产品功能说明 6 3.1 系统登录 6 3.2 功能布局 8 3.3 知识库管理 9 3.3.1 添加问题 9 3.3.2 问题总览 12 3.3。3 问题学习 16 3.3.4 分类管理 23 3.3。5 向导问题(多轮会话） 25 3。4 数据分析 28 3。4.1 访客