《逆向物流运作模式》课件.pptVIP

逆向物流运作模式 逆向物流是指以退货为基础，将常规物流过程反转，将商品从消费者处回收，再经过检测和分类处理，使其重新回到供应链中的一种管理方式。 逆向物流的定义 退货物流 入库、分类区分； 逆向物流 处理、分拣、维修； 正向物流 存储、发运、管理。 逆向物流的运作模式 1 退货入库 采购部门负责； 2 检测评估 物流部门负责； 3 分类处理 逆向物流部门负责； 4 物流环节 原物流到客服再到逆向物流部门； 逆向物流的目的 环保 降低污染及资源浪费； 减少库存 提高资金使用效益和库存利用率； 提升客户满意度 即优惠券与积分回收； 逆向物流的应用领域 1 电商平台 多数电商平台都会涉及到退货或无法售出商品的处理； 2 环卫行业 从垃圾中分离出可回收的金属、塑料、玻璃等物品； 3 家电业 将电子垃圾分解利用和回收再造； 4 金融行业 用于清算银行卡、票据、资产等等。 逆向物流的挑战与解决方案 缺少统一规范 解决方案 - 制定国家标准或行业标准。 成本高 解决方案 - 统一标准、组织调度、提高效率。 安全保障 解决方案 - 安全监察管理，完善制度。 逆向物流的优势与效益 优势 可更好地维护和增强供应商关系； 可以降低企业的成本与风险； 提高企业创新能力。 效益 减少环境污染； 提高资源的利用率； 降低石油消耗。 结论和要点 结论 逆向物流是现代企业治理的重要组成部分，既有环保又有经济效益。越来越多的企业正在转变传统商业模式，探索逆向物流的运作模式。 要点 逆向物流的定义、运作模式、目的、优势与效益； 逆向物流的应用领域、面临的挑战解决方案。 * * * * * * * * * * * * * *