第十三讲双因素理论与期望理论演示文稿.pptVIP

邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇 第十三讲双因素理论与期望理论演示文稿 本文档共10页；当前第1页；编辑于星期六\12点29分 优选第十三讲双因素理论与期望理论 本文档共10页；当前第2页；编辑于星期六\12点29分 保健因素 不满足 不满意感 满足 没有不满意感 ≠ 满意 激励因素 不满足 没有满意感 满足 满意感 ≠ 不满意 本文档共10页；当前第3页；编辑于星期六\12点29分 导致不满意的因素 有激励作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 发生频率的百分比 安全感 地位 与下属的关系 个人生活 与同事的关系 薪酬 工作条件 与上级的关系 监督 公司的政策 和管理 成长与发展 信任 责任 工作自身 认可 成就 （1844个工作事件） （1753个工作事件） 赫茨伯格的双因素论 本文档共10页；当前第4页；编辑于星期六\12点29分 案例 张大明是飞轮汽车公司的一名十分优秀的工人。他在公司已经工作多年，技术娴熟，他的产量是整个车间最高的，差错率也最低，因此他的工资为18元/小时（该工种的平均工资水平为13元/小时），也是干同样工作的员工中最高的。但是大家万万没有想到，他居然提出辞职了。 本文档共10页；当前第5页；编辑于星期六\12点29分 当朋友问他辞职的原因时，他说：“我现在每天都在做同样的事情，太没有意思了。当旅客座椅从生产线上下来之后，我就把它们放进车里，跳上车，用4个螺栓将它们固定在车身上，用扳手将螺丝拧紧，然后跳下车，把座椅后面的两根螺丝装好。就这样，一个小时我可以装20辆汽车。一天8小时周而复始。这样的工作我已经做两年了，如果再这样做下去，我想我会疯掉的。” 本文档共10页；当前第6页；编辑于星期六\12点29分 两个月以后，一位朋友在一家汽车修理厂见到张大明，他现在的工资是15元/小时。朋友问他：“你现在的工资还不如原来的高，为什么要从事这项工作呢？”张大明说：“我觉得现在的工作更有意思，因为每辆汽车的故障往往都不同的，我必须设法找出故障所在，并且要用各种不同的方法来处理它们，我觉得很有挑战性。我现在工作的时候很有乐趣，觉得一天的时间很快就过去了。” 本文档共10页；当前第7页；编辑于星期六\12点29分 邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇