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情感推理的五大步骤 一、什么是情绪 1. 情绪的真相 2. 情绪的分类 3. 情绪的影响 4. 情绪的价值 二、什么是EI情感智能 1. EI=EQ+IQ 2. 情感智能的表现 3. VUCA时代特征 三、职场中的情感智能 1. 情感智能如何影响决策 2. 情感智能如何影响绩效 3. 情感智能如何影响行为 4. 情感智能如何影响关系 自我情感认知 一、解析自我情感认知 1. 脱节or当下 2. 丰富情绪词汇 二、产生情绪的五大因素 1. Status身份 2. Certainty 确定性 3. Autonomy 自主性 4. Relatedness 相关性 5. Fairness 公平性 三、