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跨境电商进出口海关查验与扣货 标签: 海关查验商品进口 物流服务 海关扣关是指商品由于海关要求涉及的原因而被进出口国海关扣留，导致客户无法正常收货。对于跨境电商来说，海关扣关是经常会遇到的一个难题，这个难题一旦出现，无论是卖家自身的原因，还是物流服务商的原因，都会对卖家利益产生严重影响，所以必须要尽全力避免。通常而言，海关要求涉及的原因包括但不限于以下几点。 (1)进出口国限制商品的进出口。 (2)关税过高，物流服务商不愿清关。 (3)商品是假冒伪劣或者违禁的，直接被进出口国海关销毁。 (4)商品申报价值与实际价值不符，导致物流服务商必须在进出口国支付处罚金。 (5)卖家无法出具进出口国需要的文件。 (6)物流服务商无法出具进出口国需要的文件。 般情况下，商品被进出口国海关扣留的时候，作为交易主体的卖家应该如何应对扣关呢？ 1.确认收件人姓名 卖家第一步要做的是确认收件人姓名，看这个姓名是不是全名，以俄罗斯为例，全名就应该包括姓、名、父姓。如果客户当初留下的并不是全名那卖家就应该用最快的速度联系客户，让他提供一个真实的全名。 当然，卖家也应该告知客户，物流服务商稍后也会联系他并让他再次提供真实的全名。这样做的目的是保证清关顺利。因为物流服务商会在订单创建以后提前联系客户确认相关信息。 2.确认海关申报单 如果收件人姓名没有问题，那么卖家就要确认海关申报单。通常来说，海关申