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**********有限公司技术员手册

服从工作安排，热爱本职工作，以工作为重点，当工作与私事冲突时工作应当优先。能适应弹性工作时间与调休。

技术员试用期应当努力学习本公司业务范围内相关的业务知识，做到不懂就问，多想，多动手！直到完全熟练为至期限为一个月。期满后转入正式工作期，期间的工作表现计入绩效工资。

工作要主动，与客户、业务员、布线帮工要多沟通，在设备性能许可的范围内尽量满足客户要求，处理不了的问题及时上报，争取准确高效完成工作任务！未通过验收时所有的产品包装配件要就地或带回妥善保管，确保万无一失！

考勤：周一至周六8：30至17：30分为上班时间，周日休息，如特殊情况周日安排工作，由公司安排调休或现金补贴。迟到早退一小时以上罚款20元，旷工一天罚款100元，旷工三天罚款500元，同时解除劳动合同。

辞/离职：不论何种原因申请辞/离职应提前最少10天，公司招到顶替的人员后，方可办理辞/离职手续。工程进行中，一律不得辞/离职。

奖惩：以自己的能力为公司带来经济或社会效益按贡献大小给予奖励，私自收受公司客户钱财，一经查实，处以三倍罚款，情节严重的送司法机关处理！

本公司实行绩效工资，每月工资为基本工资+绩效补贴。试用期满后实行：

工作任务的分配：

由业务员或经理出派工单，客户签收认可后交由财务存档作补贴原始凭证。

考核依据：派工单必须客户经办人本人签字或授权代签必须附客户真实评价；现场布线图或装机图电子版纸质的各一分；电话回访客户，三都缺一不可！

考核标准：

新装机：补贴本地10-30元，外地50元。客户好评100%，中评80%，差评取消。装机后一个月之内客户投诉机器没有装好或培训没做则扣除上月所发补贴。一个月内被客户投诉三次，扣除当月全部补贴，并重新进入试用期，以观后效！

新工程：在约定的工期内（业务与技术双方协商）本地30元/天，外地50元/天。客户好评100%，中评80%，差评取消。如无特殊情况，超时一天领全部补贴的80%，超时二天领全部补贴的60%，超时三天取消补贴。超时三天以上，每天扣款当天基本工资的50%！

售后服务：装机或工程验收后一个月内第二次上门维护做口头警告，第二次上门取消一天（次）的补贴，依次类推。特殊情况除外。

福利与晋升：试用期满后，享受劳动保险，不定期组织娱乐活动！表现优异者视表现可提拔为业务员、部门负责人、驻外办经理等。