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2023年河南商丘市夏邑县事业单位引进人才笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

2023年河南商丘市夏邑县事业单位引进人才笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

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    2023年河南商丘市夏邑县事业单位引进人才笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解

    第1卷

    一.参考题库(共420题)

    1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

    根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

    A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

    B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

    C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

    D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

    2.下列权利中，属于人格权的是：

    A.代理权

    B.姓名权

    C.监护权

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