LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案.docxVIP

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目录

TOC\o1-2\h\z\u第十三章培训计划及其他优惠条款 1

一、技术培训 1

综合布线系统 2

计算机网络系统 2

公共广播系统 5

有线电视系统 6

安全防范系统 6

LED大屏幕显示及触摸屏系统 7

UPS电源系统 7

楼宇设备监控系统 8

防雷接地系统 9

会议系统 9

手术示教系统 10

ICU门禁及监视系统 11

综合管线系统 11

停车管理系统 12

二、服务体系 12

客户服务中心 13

服务信息管理系统 13

服务请求处理 15

服务质量管理 15

资源配备 17

服务管理 17

第十三章培训计划及其他优惠条款

一、技术培训

为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解，给使用者提供技术指导，使得业主有能力处理常见故障，并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生，以利于整个工程的良好使用和及时维护，我们制定了以下的培训计划。

我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。各系统培训均由本公司提供免费培训（需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用）。

在培训开始之前，本公司会先提出培训计划，编写培训教材，由业主方确认后再实施培训。培训完成，使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。

制定培训计划