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住宅维修养护制度

1.简介

住宅维修养护制度是指为了保障住宅的安全和使用质量，规定了住宅维修养护的相关事项、流程和责任。

2.维修养护责任

2.1业主责任

-业主有责任保持住宅的基本卫生和安全，遵守使用规范。

-业主应注意住宅的日常维修和保养，如墙壁、门窗、水电设施等。

2.2物业责任

-物业应保证住宅的公共区域的维修和养护。

-物业应及时处理住宅维修的各类问题，如漏水、破损等。

2.3业主委员会责任

-业主委员会应对住宅的维修养护进行监督和管理。

-业主委员会应及时处理住宅维修的投诉和意见。

3.维修养护流程

3.1报修

-业主发现住宅维修问题后，应及时向物业或业主委员会进行报修。

-报修时应提供详细的问题描述和联系方式。

3.2受理

-物业或业主委员会收到住宅维修报修后，应及时安排工作人员进行受理。

-受理时应记录问题描述、报修人信息等。

3.3处理

-经受理后，物业或业主委员会应尽快安排专业人员进行处理。

-处理时需与报修人进行沟通，确认维修方案和时间。

3.4完工

-维修完成后，物业或业主委员会应通知报修人进行验收。

-如存在问题，应及时解决；验收合格后，维修工作结束。

4.维修养护资金

4.1资金来源

-维修养护资金来源于住宅收益、业主缴纳的维修基金等。

-物业或业主委员会应合理使用维修养护资金，确保住宅维修的需要。