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《公共关系实务》总复习资料.pdfVIP

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  • 2023-12-06 发布于湖北
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《公共关系实务》总复习资料.pdf

    《公共关系实务》总复习资料

    一

    一、名词解释：6

    1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、

    接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公

    众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋

    势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。

    2、公共关系观念：公共关系观念，是人们

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