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停车场规范用语手册

ModifiedbyJACKontheafternoonofDecember26,2020

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停车场规范用语手册全文共1页，当前为第1页。停车场规范用语手册

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停车场规范用语手册

一、停车流程时用语

先生（女士）您好！欢迎光临红星美凯龙！请问需要停车吗？

如需要停车：“您好！我们已备好车位，请听我指挥，随我来！”如不需要停车：“对不起！打扰了，请慢走！”

为客人打开车门，当客人下车后：“先生（女士）请确认关好车窗、车门。贵重物品请随身携带，不要放在车内！”

当客人离开车位进入商场前：“很高兴能为您服务。祝您购物愉快！”

当客人离开时：“很荣幸为您服务！请慢走、祝您一路平安！”

停车场规范用语手册全文共2页，当前为第2页。二、其他情景下服务用语

停车场规范用语手册全文共2页，当前为第2页。

对停车不当者应说：“对不起！请您将您的车子移挪进车位好吗？我来给您指挥！”

对在场内逗留、玩耍的人员应说：

“您好！为确保您的安全，请您不要在停车场内逗留